POLÍTICAS DE COMPRA Cancelamento de compras Compras efetuadas através da nossa loja virtual https://www.ntkingressos.com.br, poderão ser canceladas mediante solicitação obedecendo os prazos legais, até 7 dias após a compra com limite máximo de 48 horas antes do início do evento. Os prazos citados enquadram-se no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e são utilizados como base de negociação entre nossa plataforma e os produtores/produtoras responsáveis pela realização do evento em questão, eliminando assim qualquer possibilidade de mudanças e exceções uma vez que o repasse dos valores arrecadados com as vendas dos serviços é concluído assim que respeitado o prazo em questão.
Cancelamentos, Mudanças de Horários e Datas de Eventos Ocorrendo qualquer mudança nas características do evento divulgadas e impressas no Ticket em posse do cliente, é direito do mesmo, solicitar a devolução integral do valor pago referente aos ingressos e demais serviços previamente contratados. Abaixo seguem procedimentos a serem tomados de acordo com o canal de venda e forma de pagamento utilizados.
1. Compras via Site https://www.ntkingressos.com.br • Pagamento via Cartão de Crédito - No caso de compras realizadas com cartão de crédito, de qualquer bandeira, o valor integral será devolvido através de crédito a ser realizado no mesmo cartão utilizado durante a compra e deverá constar em sua próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de fechamento da mesma em relação ao pedido de reembolso ou cancelamento automático pelo nosso sistema. • Pagamento via Pix– O valor pago será creditado na sua conta ,o valor estará disponível em até no máximo 30 dias após o pedido do reembolso ou cancelamento automático pelo nosso sistema.
* O Pedido de Reembolso terá que ser feito através do email ntkingressos@gmail.com
Atenção: * A NTKINGRESSOS.COM.BR, é uma plataforma de vendas de ingressos online, contratada por produtores de eventos, e não faz parte da organização do evento E NÃO É RESPONSAVEL por ele, em nível algum, e não se responsabiliza pelas informações emitidas pelos seus organizadores. Possíveis mudanças de horário ou local,Cancelamento de alguma Atração sem aviso dos mesmos, são de responsabilidade do organizador. * O organizador e produtor do evento mencionado é exclusivamente responsável pelo Evento e pela conformidade legal e normativa aplicável, como por exemplo, mas não se limitando i) alvará de autorização para realização do evento; (ii) licença de funcionamento; (iii) Alvará Judicial para entrada de menores; *Para entrar no evento, basta apresentar ingresso impresso (adquirido em pontos físicos) ou em forma digital, adquiridos pelo Site, juntamente com documento oficial com foto; *A Censura é Estabelecida pelo Produtor Conforme Álvará de Menores em cada Evento, Portanto, procure ver a CENSURA do Evento antes de Finalizar a Compra, pois não será FEITO O ESTORNO, para compra realizada fora das normas permitidas no evento; *Em Eventos que a Censura Permite Menores de 18 Anos, É PROIBIDA A VENDA DE BEBIDAS ALCOÓLICAS PARA MENORES DE 18 ANOS; *Se seu Ingresso não for utilizado no dia do evento, com o não comparecimento, ele é automaticamente invalidado e não terá direito a reembolso. * As solicitações de reembolso devem ser feitas obrigatoriamente dentro de 7 dias corridos após a compra e deve ser feito no prazo máximo de 48 horas antes do evento. Os prazos citados enquadram-se no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. * Passado o prazo de direito de arrependimento citado acima, bem como nas 48 (quarenta e oito horas) que antecedem o evento e após a realização do show/evento, a Ntkingressos.com.br, não fará, sob hipótese alguma, devolução dos valores dos ingressos adquiridos.
REGRAS DE USO CARTÕES CASHLESS O serviço de cartão cashless prestado pela ntkingressos.com.br, é utilizado nos eventos/estabelecimento, com carga de valores para consumo no próprio evento/estabelecimento, onde o cliente cadastra junto aos caixas, o cartão pessoal e intrasferível. Informando seu cpf para tornar seu cartão nominal, em caso de fraude nas informações fornecidas os direitos referentes ao mesmo serão invalidados. Ao receber o cartão, o titular declara concordar com os termos de uso. Será cobrado um valor caução para utilização do cartão, se assim o organizador do evento o fizer, o qual será devolvido mediante devolução do cartão ao final do evento, “sujeito a regras estabelecidas pela organização do evento/estabelecimento.” Toda questão referente a reembolso de valores, saldos e cancelamento ficará a critério exclusivamente da organização do evento, sendo este o único responsável por questões relativas a produtos e serviços comercializados no cartão. O evento e a ntkingressos se isentam de responsabilidade em caso de mau uso do cartão, que venham a ser danificados, perdidos ou roubados, não cabendo reembolso de valores nestes casos. No caso de perda ou roubo realize imediatamente o bloqueio a equipe local do evento.
Qualquer dúvida sobre o seu ingresso, entre em contato pelo email ntkingressos@gmail.com
